::: Avaliações ::: Rede Classic Som Automotivo


Boa noite,

Fazia um bom tempo que eu não postava uma avaliação de alguma loja, seja somente venda ou execução de um serviço. Normalmente esta seção de avaliações costumam ser extremamente críticas, os mínimos detalhes são observados, avaliados e pontuados.

Apenas reforçando o meu critério de avaliação (eu mesmo criei) para que tenha uma certa “harmonia” entre as notas, não sendo tendencioso demais ou pessimista, vamos rever os critérios e itens.

  1. Atendimento
  2. Localização
  3. Ambiente
  4. Custo
  5. Serviço
  6. Entrega
  7. Pós-Venda
  8. Prazo
  9. Propaganda
  10. Site da empresa

As notas dos itens são classificados e pontuados, são 2 categorias cada uma com peso de 50% e notas alternando entre 0 (zero) e 3 (três).

  • 0 –> Péssimo
  • 1 –> Ruim
  • 2 –> Bom
  • 3 –> Ótimo

Categoria Estrutura:

Atendimento : X
Localização: X
Ambiente: X
Site da empresa: X
Propaganda: X

Categoria Serviço:

Custo: X
Serviço: X
Entrega: X
Pós-Venda: X
Prazo: X

Total: X (Fórmula da média aritmética simples)

Iniciaremos então, a partir de agora as avaliações, narrando de forma clara os fatos…
O início
Para quem reside ou trabalha na Zona Sul de São Paulo, principalmente em regiões de grande movimentação, sofre para  a busca de lojas que ofereçam serviços com boa qualidade unindo custo e prazo de entrega, o que normalmente se encontra na região são pequenas lojas, com pouca ou péssima estrutura de trabalho e/ou atendimento.
As que atendem bem e entregam dentro do prazo, cobram – e bem – pelo serviço, sendo assim é possível encontrar-mos lojas que ofereçam instalação de insulfilm leve (mediano dentro dos padrões da capital) por preços absurdos que oscilam entre R$ 500,00 e R$ 800,00 por carro.
Farol de Milha

Farol de Milha

A algumas semanas, o Cerberus estava caolho de um dos milhas… viajei com o carro 2 vezes e o farol de milha até então me fez falta, até pelo simples fato de que eu uso ele como item de estética no carro, não agregando nada na condução do veículo, a visibilidade continua a mesma coisa, porque o meu conjunto de iluminação principal (farol) está em uma categoria acima dos milhas, com isso a iluminação proveniente do kit que está mais próximo do chão, serve simplesmente para criar uma “cortina” de luz ao redor do parachoque.
Sem muitas palavras, pensei comigo várias vezes “- estou ferrado !” o meu kit de milha não veio instalado originalmente no Cerberus, tive diversas adaptações e troquei o kit 2 vezes, na troca de kit a instalação foi mal feita e eu quase perdi o parachoque 3 vezes, ou seja… é o verdadeiro calcanhar de Aquiles de todo o meu projeto….
Trabalhar com farol de milha instalado no pós venda do carro é uma tarefa que exige do profissional conhecimentos de elétrica, paciência e dedicação, lembrando que um dos maiores problemas nesta instalação são causados por infiltração de água no conjunto e com isso acaba queimando, torrando e descartando todo o conjunto óptico.
Eu gostaria muito de ter uma central multimídia no Cerberus, um local onde eu pudesse ver fotos, vídeos e selecionar facilmente 1 rádio dentre as diversas que existe, ter o GPS integrado e acompanhar o Jornal Nacional no trânsito caótico de SP…. diante disso eu tenho 2 soluções ou eu me mudo para a rua do serviço e faço uma caminhada todos os dias ou eu faço um novo upgrade no Corsa.
O último upgrade que eu fiz no carro, foi realizado em Dezembro de 2010, onde foram instalados 2 Cornetas e 2 Super Tweeters para fazer um bom conjunto entre o Grave e o Stereo do carro, criando um verdadeiro palco musical em 4 rodas, pensei comigo mesmo, está na hora de ter um DVD no carro, diversos carros tem, é fácil de usar, o preço caiu devido a popularização do equipamento e além de tudo isso…. é fácil de instalar, não existe adaptação para que seja agregado ao meu projeto porque a fiação é de primeira qualidade.
Escolhi a Rede Classic, por se tratar de uma rede estável no mercado paulista, no site da empresa não fica muito claro a quanto tempo ela está no mercado, tem um logo discreto de 25 anos que deveria ser destaque, mas ele está tímido no cabeçalho do site…. porém sabemos que por se tratar de uma franquia podemos encontrar lojas com 1 mês de inauguração ou 10 anos de trabalhos ininterruptos.
A Classic fica bem próximo do meu local de trabalho, a primeira impressão do primeiro atendimento foi interessante, bom preço, bom prazo, boa condição de pagamento…. No segundo contato os prazos e valores foram revistos…. No Terceiro contato a história mudou quase que por completo, dali para frente eu já nem me recordo bem, mas mudou muita coisa, reforçando que não foi de uma forma negativa, talvez eu me identifiquei com a loja e seu representante oficial a partir do quarto contato.
Amanhã continuarei com a avaliação, pretendo até domingo escrever somente sobre a Classic (produto e serviço oferecido), se foi péssimo, ruim, bom ou ótimo, esperem para ler.
Obrigado

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